Администратор офиса обучение

Администратор офиса

Продолжительность курса — 78 ак/ч – группа

— 30 ак/ч — индивидуально

В программу обучения входит:

Основы работы на ПК:

• Вид окна текстового редактора;
• Понятие Лента, Вкладки, Группы команд, Панель быстрого доступа;
• Границы текста, ввод и редактирование текста;
• Сохранение документа;
• Вставка и оформление таблиц в документ и работа с ними;
• Создание списков в документах;
• Вставка графических объектов в текст, вставка символов;
• Вставка номеров страниц;
• Работа с колонками;
• Проверка орфографии и грамматики.

Электронные таблицы MicrosoftExcel.

• Вид окна Microsoft Excel;
• Ввод данных и работа с ними. Автозаполнение данных;
• Вид данных: текстовые, числовые, формулы;
• Копирование формул, Относительные и абсолютные адреса;
• Создание диаграммы, её параметры и настройки;
• Сортировка данных в таблице;
• Фильтрация данных, копирование и вставка данных;
• Автоформат таблиц.

2. Стандарты современного делопроизводства в Российской Федерации:

Требования к оформлению документов.

• ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

Необходимость единых правил оформления документов.

• Состав реквизитов документа;
• Формуляр документа:
• Правила оформления реквизитов;
• Юридическое значение документа;
• Особенности языка служебных документов;
• Бланки документов (общий, угловой, продольный).
• Организационные документы (устав, положение, инструкция);
• Распорядительные документы (приказы, распоряжения);
• Информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы).
• Организация работы с документами. Документооборот;
• Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние);

Основные принципы работы с документами.

• Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.). Порядок работы;
• Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы;
• Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами;
• Регистрация документов.
• Контроль исполнения документов;
• Номенклатура дел.

• Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации»;
• Понятие архива организации, виды архивов, функции архива;
• Положение об архиве организации (об архивах структурных подразделений);
• Экспертиза ценности документов, оформление результатов экспертизы ценности документов;
• Требования к оформлению дел, принимаемых в архив;
• Перечень, порядок и сроки хранения документов организации;
• Подготовка документов для архивного хранения;
• Регистрация поступления, выбытия и текущий учет документов архива;
• Подготовка, оформление и порядок уничтожения архивных документов.

3. Психология личности и делового общения.

• Психология личности – типы темперамента и характера;
• Психология делового общения – правила ведения деловых переговоров в личных контактах и по телефону, различные стили делового общения, стили управления и лидерства;
• Психология межличностного общения — причины возникновения конфликтов, стратегия и тактика их разрешения;
• Выработка навыков межличностного и делового общения с использованием тестов, практических ситуаций и деловых игр.

• Понятие о менеджменте и роль менеджера в управлении;
• Типы кадровой политики предприятия;
• Основные функции управления персоналом – различные способы привлечения и отбора персонала, адаптация и обучение новых работников, мотивация и оплата труда, оценка деятельности работников, развитие и аттестация персонала, делегирование полномочий;
• Роль собеседования при отборе и увольнении персонала – типы, принципы собеседования и основные ошибки соискателей и работодателей.

5. Основные положения Трудового Кодекса и их применение в кадровой документации.

• Виды кадровой документации и требования Трудового Кодекса РФ к их оформлению;
• Внутренние локальные документы – правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда, штатное расписание, должностные инструкции, график отпусков;
• Трудовые договоры и договоры гражданско-правового характера – их оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, внесение изменений и правила расторжения;
• Документация по личному составу – комплект документов, необходимых при приёме на работу, кадровые приказы о приёме, перемещении, увольнении работников, приказы по отпускам и командировкам, личные карточки и личное дело сотрудника. Правила ведения трудовых книжек.

6. Программа «1С: Управление персоналом».

Начало ведения учета.

• Настройка основных параметров;
• Ввод реквизитов предприятия;

• Формирование структуры предприятия (подразделения и должности).
• Первоначальное создание;
• Ввод изменений;
• Отчет о занятых и вакантных ставках.

• Трудовой договор;
• Приказ о приеме на работу;
• Личная карточка;
• Приказ о кадровом перемещении;
• Приказ об увольнении;
• Приказ на отпуск;
• Приказ на командировку;
• Больничный лист.

Табель учета рабочего времени.

7. Программа «1С: Управление торговлей».

Начало ведения учета.

• Настройка основных параметров;
• Структура предприятия;

Особенности заполнения справочников.

• Типы цен (закупочные, оптовые, розничные).
• Список контрагентов (поставщики, покупатели);
• Формирование списка товаров (номенклатура);
• Формирование цен и печать прайс-листов.

Документальное оформление поступления товаров на склад.

• Ввод поступившего товара на основании накладных поставщика;
• Печать приходных документов на полученный товар.

Перемещение товаров между складами.

Продажа товаров в оптовой и розничной торговле.

• Выписка счетов на оплату покупателям;
• Резервирование товара на складе;
• Предоставление скидок покупателям;
• Отражение оплаты счетов;
• Отпуск товара – формирование товарных накладных и счетов-фактур;
• Продажа товара через кассу (в рознице).
• Отчеты по остаткам и движению товаров на складах;
• Просмотр зарезервированных товаров.

Оформление возвратов товара.

Отчеты по наличию и движению товара.

Архивирование данных, выгрузка и загрузка.

8. Консультации и отработка пройденного материала.

По окончании курса слушатели получают документ

Дистанционный курс «АДМИНИСТРАТОР ОФИСА»

Подайте заявку сейчас и получите бесплатно 9 секретов успеха, чтобы подняться по карьерной лестнице!

Работа офис-менеджером

Курсы «Офис менеджер» – программа, направленная на дистанционное обучение делопроизводству и документообороту в крупных российских и зарубежных компаниях. Администратор офиса руководит административным персоналом. Именно администратор офиса отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности предприятия и является связующим звеном между всеми отделами компании. Поскольку от навыков офис-менеджера зависит слаженность работы и эффективность всего офиса, грамотный и образованный администратор офиса всегда сможет найти себе работу.

О процессе обучения офис-менеджеров в Университете Бизнеса и получении документов об образовании

Университет Бизнеса уже более 6 лет занимается обучением менеджеров и специалистов в области экономики и управления. Свой карьерный рост доверили Университету уже более 5000 студентов.

Выпускники Университета Бизнеса получают по окончании курсов по документообороту свидетельство государственного образца об успешном прохождении программы «Администратор офиса» с международным приложением на английском языке.

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Описание курса

Программа курсов помощников руководителя «Администратор офиса» в Университете Бизнеса включает в себя большой объем информации, необходимый для успешного управления офисом. Вы узнаете, как производить закупки для хозяйственного обеспечения офиса, как общаться с руководителем и организовывать презентации и деловые встречи, какие требования предъявляются к хранению официальных документов и многое другое.

Дистанционные курсы «Офис менеджер» – уникальная программа, которая даст Вашей компании возможность улучшить свое положение на рынке, а Вам — построить успешную карьеру и профессионально расти и развиваться в сфере менеджмента. Курсы офис-менеджеров в Университете Бизнеса позволят не только усовершенствовать навыки управления офисом, но и познать все тонкости данной сферы с нуля.

Программа курса обучения «АДМИНИСТРАТОР ОФИСА

1. Должность Администратора офиса

• Функционал АХО
• Функционал Администратора офиса

2. Помещение для офиса

• Выбор бизнес-центра
• Виды систем микроклимата
• Система безопасности в офисе
• Обстановка нового офиса. Оборудование и мебель
• Переезд в новый офис
• Договоры аренды и субаренды
• Обеденная зона

3. Выбор офисной техники

• Офисная техника
• Нужды офиса в технике
• Расходные материалы для офисной техники
• Мобильная и телефонная связь

4. Работа с поставщиками

• Выбор поставщиков
• Переговоры с контрагентами-поставщиками
• Договорная работа с контрагентами
• Ответственность и обязательства контрагентов. Претензии
• Клининговые компании – поставщики услуг

5. Учет и контроль

• Финансирование и бюджет АХО
• Бухгалтерский учет
• Материальная ответственность сотрудников

6. Документооборот

• Прием и распределение входящей корреспонденции
• Регистрация и учет корреспонденции
• Хранение дел в архиве
• Опись дел

7. Формы и формуляры документов

• Формуляр и отметки на документе
• Распорядительные документы: постановление, решение, приказ, распоряжение
• Информационно-справочные документы
• Кадровые и бухгалтерские документы
• Контроль за исполнением документов
• Ведение протокола совещания

8. Этика делового общения

• Культура делового общения
• Деловой этикет

9. Деловая переписка

• Использование официально-делового стиля
• Деловая переписка. Виды. Правила ведения
• Деловая переписка с иностранными партнерами

10. Служебные документы

• Служебная записка
• Использование сокращений. Даты и числа

11. Служебные командировки и корпоративные мероприятия

• Планирование и организация мероприятий
• Корпоративные тренинги
• Конференции
• Трансфер, гостиница, ж/д и авиабилеты

12. Автотранспорт компании

• Работа с автотранспортом
• Автопарк фирмы
• Страхование служебного автотранспорта

13. Шаблоны договоров и документов

• Договор аренды помещения
• Договор предоставления услуг по уборке
• Договор об организации перевозок
• Инструкция по пожарной безопасности

Курсы делопроизводства и документооборота — обучение онлайн в Университете Бизнеса №1, которое позволит Вам изучить специальность офис-менеджера «с нуля» или повысить квалификацию. Курсы офис-менеджеров и секретарей предлагают обучение офис-менеджеров и помощников руководителя, дистанционное обучение делопроизводству и документообороту, а также дают все необходимые советы и знания для карьерного роста.

Как отслеживать исполнение распорядительных документов? Как организовать информационно-справочную службу? Что такое формуляр? Как управлять административным персоналом, секретарями, курьерами? Ответы на все эти вопросы Вы найдете на курсах офис-менеджеров в Университете Бизнеса №1!

Подайте заявку на обучение прямо сейчас – и в скором времени Вы узнаете все особенности профессионального менеджмента! Станьте успешным администратором офиса вместе с Университетом Бизнеса №1!

Обучение администраторов

Преимущество курсов в ОЦ «Премиум»

На проводимых в ОЦ «Премиум» курсах администратора салона вы получите багаж ценных знаний. Благодаря огромному опыту, приобретенному нашими сотрудниками в индустрии красоты, мы знаем все нюансы, тонкости и принципы, поэтому с уверенностью заявляем, что наши курсы администратора салоны красоты сделают из любого новичка настоящего профессионала, а уже работающему администратору помогут повысить уровень квалификации и найти лучшее предложение от работодателей Москвы.

Мы предлагаем курсы администратора салона красоты с трудоустройством для новичков и курсы повышения квалификации для тех, кто уже работает в данной сфере. Программа обучения может быть откорректирована под вас, ведь наша задача – не только недорого организовать курсы администраторов салона красоты, но и качественно подготовить компетентных сотрудников.

Стоимость обучения

Отзывы

Проходила обучение в школе «Премиум» летом 2019 года. Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм преподавательского состава и администрации. Полученные знания и постоянная практика, своевременное обеспечение необходимыми материалами, помогают ученикам стать мастерами парикмахерского искусства.

Если ваше основное образование не принесло ожидаемого высокооплачиваемого труда, работать по полученной профессии неинтересно и неперспективно, или вы просто находитесь в поисках работы, но при этом не знаете, чем заняться, — приглашаем вас на курсы администраторов салона красоты. На них вы узнаете о салонном бизнесе столько, что даже сможете стать его основателем!

Каким должен быть администратор салона?

Администратор салона красоты – это первый человек, которого видят клиенты. Без преувеличения его можно назвать визитной карточкой учреждения, поэтому так важно, чтобы он был настоящим профессионалом в своем деле.

Администратор салона красоты, обучением которого занимаются действительно профессионалы, должен обладать многими навыками и умениями, в том числее:

• Знать все санитарные нормы, касающиеся его сферы деятельности;
• Разбираться в косметических средствах, используемых в конкретном салоне;
• Знать, для чего применяются имеющиеся приборы и как с ними работать;
• Обладать навыками профессиональной этики;
• Знать свои обязанности, график работы и другие организационные моменты;
• Уметь общаться по телефону и лично с любыми категориями клиентов;
• Обладать навыками работы в учетных системах.

Каждому выпускнику мы дарим купон с 10% скидкой на дальнейшее обучение.

Программа обучения:

1. Общие санитарные нормы и гигиена в обслуживании.

2. Санитарные нормы помещений и их разновидности.

3. Рабочее место — организация и гигиена

4. Инструменты — стерилизация и дезинфекция.

1. Косметика и парфюмерия, применяемые в салоне красоты.

2. Моющие средства

3. Уход за волосами

4. Средства для укладки

5. Средства для фиксации

6. Красители – растительные, химические, оттеночные — для волос.

7. Средства и фиксаторы для «химии».

1 Электроприборы (их применение и устройство).

2 Техника безопасности при контакте с электроприборами.

1. Культура обслуживания.

2. Отношения специалиста и клиента.

3. Диалоги с клиентом.

4. Конфликты, выходы их ситуаций.

5. Обязанности администратора.

1. Сертификат и лицензия на услуги

2. Защита прав потребителей

3. Контакт с органами проверки и контроля.

1. Должность администратора. Определение должностных правил для персонала.

2. Внутренний рабочий распорядок.

3. Заключение трудовых отношений.

4. График работы. Сменный график.

6. Мотивация персонала.

1. Типы клиентов

2. Правила общения по телефону.

3. Прием клиента. Психология контакта с клиентами.

1. Кассовый аппарат.

2. Разновидности учета на предприятии. Учетные формы.

Администратор офиса обучение

Курсы. Обучающие курсы повышения квалификации. Обучение персонала по лучшим программам, формам и технологиям обучения.

В данном разделе портала Академкурс (Москва) предлагается лучший каталог обучающих курсов, курсов лекций и программ обучения персонала. Бизнес курсы, курсы повышения квалификации, курсы профессионального обучения, курсы переподготовки и многое другое. Все это обучающие курсы, которые проводятся с использованием самых современных форм и технологий обучения. Представлен самый полный перечень наиболее востребованных учебных курсов переподготовки и повышения квалификации.
Цель профессиональных курсов и современных программ и форм обучения персонала – повысить квалификацию, дать слушателям навыки и умения, которые можно сразу же применить на практике. По окончании бизнес курсов, учебных курсов повышения квалификации и курсов переподготовки, как правило, выдается сертификат, подтверждающий прохождение данных курсов и получение дополнительного образования.

Бизнес курсы – это органичный синтез бизнес обучения, на основе интенсивных методов обучения и современных технологий и форм обучения персонала. Предлагаемые программы обучения и курсы лекций помогают быстро пройти переподготовку и повысить профессиональную квалификацию персонала. Москва — это место, где обучающие учебные курсы обеспечивают качественное обучение и приобретение новых знаний. Благодаря профессиональному обучению бизнесу происходит ускоренное развитие способностей, переподготовка, освоение профильных специальности, получение дополнительного образования и повышение квалификации.
Какие бы курсы или формы обучения вы не использовали, приобретенные навыки обязательно пригодятся вам, как в профессиональной деятельности, так и в повседневной личной жизни. Москва — город, где актуальность курсов постоянно растет.

Узнать программу обучения и записаться на курсы лекций по переподготовке персонала, бизнес или профессиональное обучение, курсы повышения квалификации можно по
т. (495) 507-10-76, 725-25-47, Написать письмо
Если Вы представляете учебное, образовательное учреждение или центр бизнес обучения, тренинговый коллектив или компанию разработчика актуальных технологий обучения и обучающих курсов, являетесь группой специалистов или единоличным автором учебных курсов обучения персонала, семинаров, тренингов, курсов повышения квалификации, заочного образования — приглашаем Вас к взаимовыгодному сотрудничеству на страницах нашего проекта.

Офис менеджмент – это управление офисом, организация эффективной работы офиса. Управляющего делами офиса принято называть офис менеджером. Иногда эта должность именуется как «администратор офиса». Круг обязанностей офис менеджера достаточно широк. В него входит административно – хозяйственное обслуживание офиса, организация переговоров, деловых встреч, контроль работы сотрудников офиса. Конкретный перечень обязанностей офис менеджера закрепляется в должностной инструкции.

Инструкция офис менеджера разрабатывается с учетом специфики деятельности предприятия. Число обязанностей, указанных в инструкции офис менеджера, и их конкретное содержание зависят и от количества работников в штате компании. На офис менеджера может возлагаться обязанность по контролю полноты оформления дел: их переплета, подшивки, составления описей документов. Офис менеджер курирует и помогает вести делопроизводство и кадровый учет в соответствии принятым в компании стандартам оформления дел

Офис менеджер заведует материальным обеспечением офиса: он отвечает за закупку, учет и хранение канцелярских товаров, расходных материалов для компьютеров, принтеров, факсов. Под контролем офис менеджера находится работа всей офисной техники. В случае возникновения поломки офис менеджер своевременно вызывает специалистов по ремонту и обслуживанию техники.

Насыщенная программа курсов по офис менеджменту предполагает обучение основам обслуживания офиса , организации работы офиса, грамотному оформлению дел, формируемых в делопроизводстве. Полученные знания позволят Вам стать настоящим профессионалом — администратором офиса, управляющим его делами. Место проведения курсов — Москва, в котором расположены офисы многочисленных предприятий и организаций.

Организация работы персонала в офисе является важной составляющей обязанностей офис менеджера как администратора офиса. Управление персоналом офиса включает в себя контроль внешнего вида сотрудников, соблюдения ими дресс – кода, принятого в компании.

Управление офисом подразумевает и распределение обязанностей между сотрудниками офиса. Грамотный администратор офиса должен уметь так организовать работу секретарей, курьеров, водителей, чтобы каждый из них четко знал и исполнял свои обязанности. Инструкция офис менеджера определяет контроль соблюдения режима работы сотрудниками офиса.

Организация работы офиса в обязательном порядке включает в себя и проведение деловых переговоров, встреч, прием посетителей. В обязанности офис менеджера, управляющего делами офиса, нередко входит полное обеспечение переговоров и встреч. Именно администратор офиса составляет график деловых встреч, протоколирует ход переговоров.

курсы по офис – менеджменту – прекрасная возможность для желающих работать в качестве офис менеджеров познакомиться с особенностями организации работы офиса, подробнее узнать об обязанностях офис менеджера. Москва — отличное место для повышения квалификации в обслуживании, управлении офисом, правильном оформлении дел.

Хорошая организация работы офиса – это конкурентное преимущество компании. Имидж и репутация компании зависит и от того, насколько вежливы и корректны ее сотрудники с посетителями офиса. Обслуживание посетителей офиса обязательно должно предусматривать максимально вежливое обращение с ними. То же самое касается и приема входящих звонков.

В инструкции офис менеджера компании закрепляется положение о том, что именно в его обязанности входит организация приема гостей, партнеров, клиентов. Управляющий делами офиса менеджер следит за тем, насколько корректны сотрудники компании с посетителями.

Прием телефонных звонков важная часть управления работой офиса. Организация работы секретарей по приему, регистрации, переадресации телефонных звонков, приему и отправке факсов и телефонограмм – это еще одна функция администратора офиса.

Координация работы по ведению делопроизводства в офисе также часто ложится на плечи офис менеджера. Он организует оформление, ведение дел, хранение и учет документации. Профессиональная организация документооборота офиса, правильное оформление дел с подшитыми в них документами гарантируют порядок в делопроизводстве и слаженную работу сотрудников офиса.

Управляющий делами офиса менеджер – это, прежде всего хороший организатор, умеющий оптимизировать процесс работы сотрудников офиса. Сделать их работу менее трудоемкой и улучшить ее качество.

Благодаря Всем курсам (место проведения — Москва) Вы повысите свой уровень профессионализма в управлении, обслуживании офиса. Научитесь легко и качественно организовывать свою работу и исполнять все обязанности, указанные в инструкции офис менеджера.

Администратор офиса — офис-менеджер

В современном офисе средней или крупной компании не обойтись без такого ценного сотрудника как офис-менеджер. Чтобы добиться успеха на данной должности нужно обладать широким набором качеств и умений. Организованность, исполнительность, расторопность, чувство такта, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение успешно справляться с исполнением нескольких дел и задач одновременно – вот примерный набор качеств выставляемых работодателем для этой специальности. Необходимо отметить, что при рассмотрении кандидатов на должность администратора офиса, огромную роль играет внешний вид и умение вести себя — и программа нашего курса предлагает раздел по имиджу и деловому этикету. Также для компетентного решения сложных вопросов необходимо обладать знаниями по психологии делового общения.

Профессия офис-менеджера не требует наличия определенного образования. Однако работодатели порой выставляют в требованиях к вакансии пункт об обязательном наличии у кандидата высшего образования, что гарантирует наличие речевой и письменной грамотности потенциального работника. Также частым требованием является окончание курсов, которые гарантирует компетентность потенциального работника в основных сферах деятельности администратора офиса.

Целью нашей программы является подготовка компетентного администратора офиса, способного обеспечить деятельность современного офиса, создав условия для эффективной работы руководства и сотрудников организации.

В результате пройденного курса Вы:

• ознакомитесь с основами законодательства, необходимыми для работы офис-менеджера
• получите знания по менеджменту организации и основам маркетинга
• обучитесь делопроизводству и оформлению кадровой документации
• получите знания по психологии делового общения, деловому этикету и имиджелогии
• научитесь оптимизировать затраты на содержание офиса и координировать работу сотрудников хозяйственной службы
• получите основные навыки пользователя персонального компьютера (Windows, Word, Excel, Internet, e-mail)

При распределении учебного времени на каждую из дисциплин и тем внутри них, учитывать сложность их содержания, объем изложенной информации и ее значимость, а также степень необходимости формирования практических умений и навыков.
Программой предусмотрен текущий контроль в форме устных и письменных опросов, промежуточный контроль в форме зачетов по дисциплинам, итоговый контроль — экзамен.
Успешный образовательный процесс невозможен без практической составляющей. Наши курсы предусматривают кроме лекционной части практическую в виде мастер-классов, практических занятий и др. По желанию учащихся предоставляются стажировки с учетом индивидуальных особенностей и пожеланий слушателей.

Всем нашим студентам мы помогаем в трудоустройстве путем оказания консультационной и посреднической помощи.

Успешно прошедшим курс выдается свидетельство >Успешно прошедшим курс выдается свидетельство центром профессионального развития «Северная Столица № 1».

Программа обучения по специальности:

«Администратор офиса — офис-менеджер»

Цель: формирование знаний, умений, навыков и качеств, необходимых для практической деятельности в должности офис-менеджера и помощника руководителя. Изучение основ гражданского, административного и трудового законодательства, менеджмента и маркетинга, административно-хозяйственной деятельности. Ознакомление с системой делопроизводства, в том числе кадрового, правилами документооборота, составления и оформления писем деловой переписки. Теоретические и практические знания правил ведения переговоров, психологии делового общения, делового этикета и имиджелогиии. Приобретение навыков машинописи слепым десятипальцевым методом, использования информационных технологий и офисного оборудования.

Категория слушателей: начинающие работники в должности секретаря, секретаря-референта, офис-менеджера, помощника руководителя и другие специалисты, имеющие среднее полное или высшее профессиональное образование, желающие получить начальную профессиональную подготовку либо пройти переподготовку.

Срок обучения: 108 часов (2 месяца).

Режим занятий: 3 раза в неделю по 4 академических часа. Время занятий (19.00-22.00) Стоимость 12000 руб.