Курс бизнес аналитик

Бизнес-аналитика

Программа профессиональной переподготовки «Бизнес-аналитика» затрагивает области интеллектуальной обработки данных, управления требованиями к проектируемым информационным системам, стратегического бизнес-анализа. Программа обучения охватывает все основные аспекты деятельности специалистов по системному и бизнес-анализу: выявление круга заинтересованных лиц, сбор бизнес требований, анализ объекта автоматизации, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, анализ требований к системе, построение моделей, формирование требований к информационной системе, интеллектуальная обработка данных для поддержки принятия управленческих решений в организации с применением современных методов и инструментальных средств.

Для желающих повысить свой статус, поменять профессию, приобрести новые знания в удобное для себя время, а так же получить престижный диплом ведущего университета.

Программа разработана на основе международного свода знаний в сфере бизнес-аналитики BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), а так же с учетом требований российского профессионального стандарта «Системный аналитик» (Утвержден Приказом Минтруда России № 809н от 28.10.2014).

В настоящее время подобных программ на образовательном рынке России нет.

Программа реализуется с 2011 года.

За это время прошли обучение несколько сотен человек из Челябинска, Сахалина, Волгограда, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга, Владивостока, Тулы, Брянка, Владимира, Кирова, Перьми, Уфы, Томска, Казани,Тамбова, Белгорода, Смоленска, Москвы и других городов.

Подайте заявку на обучение

Цель реализации программы:

• формирование системных знаний и компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности в сфере бизнес-анализа, и позволяющих осуществлять управление требованиями к программному обеспечению, интеллектуальную обработку данных для поддержки принятия управленческих решений в организации с применением современных методов и инструментальных средств моделирования бизнес-процессов и обработки данных.

Главная задача обучения по программе – не прохождение тестирования по дисциплинам, путем заучивания учебного материала, а получение слушателями навыков управления данными, формирования требований к проектируемым ИС, моделирования бизнес-процессов реальной компании путем выполнения контрольных домашних заданий c помощью консультаций от практиков-экспертов.

Структура и содержание программы

Эксперты подчеркивают, что сегодня все больше нужны специалисты широкого профиля, умеющие анализировать бизнес компании в целом, а не отдельных ее подразделений и компетентные как в области бизнеса, так и ИТ. Они должны уметь оценить ситуацию в бизнесе «с высоты птичьего полета», обосновывать принятие управленческих решений на основе интеллектуального анализа данных, и столь же важно глубокое понимание технологических особенностей потенциальных решений. Хорошо понимая терминологические различия между языком ИТ и языком бизнеса, бизнес-аналитик выступает в роли «переводчика» для установления контакта с ИТ-департаментом или внешним поставщиком программного продукта или ИТ-сервиса, на базе которых будет реализовываться решение бизнес-проблемы.

Планируемые результаты обучения: В результате освоения программы слушатели должны:

• обосновывать управленческие решения, оценивать их возможные последствия и нести за них ответственность;
• выявлять и прогнозировать основные направления использования современных ИКТ для управления эффективностью бизнеса;
• знать методы стратегического анализа и планирования;
• описывать, моделировать и оптимизировать бизнес-процессы компании;
• разрабатывать и применять экономико-математические модели для обоснования принятия управленческих решений;
• применять инструментальные средства моделирования социально-экономических процессов;
• знать особенности процесса управления изменениями в организации при доработке ИТ-решений;
• иметь представление об основных методах анализа бизнес-требований;
• уметь разрабатывать бизнес-требования к ИТ-решениям;
• уметь проектировать ИТ-решения на основе анализа бизнес-требований;
• знать современные подходы к моделированию и анализу предметной области организации;
• знать и уметь применять стандарты, своды знаний, корпоративные методики в области проектирования информационных систем;
• уметь выбирать методику и технологию проектирования в соответствии с особенностями проекта;
• проводить обследование деятельности объекта автоматизации;
• применять специализированные формализованные языки и нотации для описания моделей.

Программа разработана ведущими преподавателями НИУ ВШЭ и практиками-экспертами, имеющими большой опыт практической работы и обучения взрослых людей.

Для качественного освоения материала имеет значение, как состав, так определенная последовательность изучения дисциплин.

Для задания необходимой логики изучения, а также приобретения практических навыков, программа разбита на четыре блока с соответствующими контрольными практическими заданиями:

1) Стратегический и финансовый анализ

Бизнес-аналитик

Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

• Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
• Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
• Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
• Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
• Трансформация целей и на уровень процессов.
• Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
• Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
• Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
• Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
• Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
• Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
• Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
• Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
• Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
• Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
• Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

• Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
• Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы.
• Практикум: Построение процессного ландшафта.
• Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов.
• Практикум: Описание процесса по одному из форматов.
• Регламентация процессов и документарное обеспечение.
• Практикум: Разработка содержания типового регламента процесса.
• Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI).
• Практикум: Разработка KPI процесса.

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

• Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001.
• Процессы, ориентированные на потребителя (COP — customer oriented process).
• Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
• Процессы системы менеджмента качества.
• Результативность процесса.
• Практика: Измерение результативности процесса с точки зрения качества.
• Практика: Диаграмма «Черепаха».
• Риск-ориентированное мышление в процессном подходе (ISO 9001, п. 6.1).
• Функции отдельных операций, их отказы и последствия.
• Практика: Операция → Функция операции → Отказ операции → Последствия.
• Причины отказа отдельных операций процесса.
• Практика: Определение причин отказа отдельных операций процесса.
• Практика: Определение приоритетного числа риска для причин отказа отдельных операций процесса.
• Практика: Разработка мероприятий по изменению операций процесса для снижения приоритетного числа риска причин отказов.
• Приложение. Рождественская история о рисках процесса, изготавливающего табуретки.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов

• Практика: Анализ основной терминологии ISO 9000 в области корректирующих действий.
• Операционная стратегия «Решение проблем процесса». ЦИКЛ ДЕМИНГА PDCA и цикл компании форд «8D».
• Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
• Практика: Анализ поля сил (факторов) движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
• Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
• Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
• Приложение 1. Измерение результативности процессов.
• Приложение 2. Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.

BAF Курс «Основы бизнес-анализа»

Бизнес-анализ является одной из дисциплин, без которой сложно обойтись в быстро меняющемся мире. Успешность и компаний, и самих сотрудников зависит от способности адекватно реагировать на изменения и оперативно изменяться, сохраняя при этом конкурентные преимущества. Скорость и объем информационных потоков определили необходимость развития нового направления аналитической работы – бизнес-анализа.

Бизнес-анализ помогает решать задачи трансформации бизнеса, в том числе:

• выявление ожиданий и потребностей;
• сбор и формализация требований,
• рассмотрение альтернативных вариантов реализации требований;
• управление требованиями, включая контроль за их реализацией;
• разработка текущих и целевых моделей бизнес-процессов.

Конкурентные преимущества компаний в настоящее время определяются их возможностями подстраиваться под изменения рынка: внедрять инновационные технологии, новые продукты, адаптировать методы управления.

В то же время довольно часто возникает недовольство бизнес-руководства, связанное с конечными результатами внедрения новых технологий, инвестиции в технологии не всегда приводят к требуемому результату, не всегда соответствуют ожиданиям, а сами технологии используются недостаточно эффективно. Фактически новые решения далеко не всегда отвечают требованиям бизнеса, не дают значительных конкурентных преимуществ. Зачастую это связано с отсутствием необходимого уровня взаимодействия разработчиков технологий с лицами, определяющими цели создания этих технологий, а также с другими заинтересованными в технологиях сторонами, или лицами, использующими технологии в своей деятельности.

Связующим звеном между сферой бизнеса (с ее потребностями в эффективности деятельности с учетом требований стейкхолдеров) и сферой технологий (обеспечивающей разработку новых решений) выступает бизнес-анализ. Бизнес-аналитики могут иметь различные роли в организации, которые задействованы в изменениях бизнеса.

Одним из признаков актуальности направления бизнес-анализа является наличие сообществ и общественных институтов, занимающихся развитием профессионального направления в целом и его представителей – специалистов в данной области. Наиболее крупными сообществами из них являются International Institute of Business Analysis (IIBA — Международный институт бизнес-анализа) и Project Management Institute (PMI — Институт управления проектами). Бизнес-аналитики могут стать членами и других профессиональных сообществ, таких как Американское общество по качеству (ASQ), Институт аналитиков и программистов (IAP) в Великобритании и др.

Курс «Основы бизнес-анализа» позволит познакомиться с ключевыми принципами и практиками бизнес-анализа. Знания, полученные на курсе, будут является основной для применения подходов бизнес-анализа в вашей организации, и помогут понять, каким образом практики бизнес-анализа могут быть встроены в текущие процессы управления ИТ и принести пользу.

Бизнес-анализ многогранен, он имеет огромный спектр инструментов, помогающий эффективно выполнять поставленные перед аналитиком задачи. Наиболее распространенными сводами знаний и практик по бизнес-анализу являются:

• разработанный International Institute of Business Analysis свод знаний BABOK v3 (Business Analysis Body of Knowledge),
• разработанные Project Management Institute «Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide» и «The PMI Guide to Business Analysis».

Во многих областях, в том числе в бизнес-анализе, на сегодняшний день не существует единого полного источника знаний с детальным описанием всех необходимых практик. Курс «Основы бизнес-анализа» уникален тем, что позволяет объединить и систематизировать знания из различных источников (BABOK v3, материалы PMI, требования государственных профессиональных стандартов Российской Федерации, международного стандарта ISO/IEC 19510:2013 Information technology-Object Management Group Business Process Model and Notation), сформировать полную комплексную картину по данной теме и получить основу для развития в области бизнес-анализа.

Без владения инструментами бизнес-анализа невозможно обеспечить качественный анализ данных, провести моделирование процессов или консалтинг, подготовить описание и обеспечить реализацию бизнес-требований, эффективно управлять проектом и многое-многое другое.

Как стать бизнес-аналитиком онлайн/online?

Как бесплатно обучиться бизнес-анализу не выходя из дома (online)? В данной статье приведены онлайн курсы и презентации в сети интернет, которые помогут Вам освоить такую сферу деятельности как бизнес-анализ.

Кто такой бизнес-аналитик

Давайте сначала определим, кто такой бизнес-аналитик, какими качествами он обладает, какие знания и навыки у него есть.
Бизнес-аналитик – это:

1. wikipedia.org: Бизнес-аналитик — специалист, использующий методы бизнес-анализа для аналитики потребностей деятельности организаций с целью определения проблем бизнеса и предложения их решения.
2. enjoy-job.ru: Бизнес-аналитик (Business Analyst) — специалист, задачей которого является детальное изучение структуры компании, выявление проблем и поиск путей их успешного разрешения.
3. itkeys.ru: Бизнес-аналитик — это человек, который анализирует бизнес-потребности организации, а также формулирует пути и схемы усовершенствования бизнес-процессов, осуществляет стратегическое планирование.
4. proforientator.ru: Бизнес-аналитика – изучение бизнес-процессов компании-заказчика для наиболее эффективного внедрения информационных систем.
5. consulting.ru: Бизнес-аналитик в информационных технологиях – это человек, выступающий в роли интерфейса между ИТ и бизнесом, который может говорить на одном языке с представителями обеих областей и может организовать совместную работу над предметной областью. Бизнес-аналитик в бизнесе – это человек, который умеет анализировать определенный вид бизнеса или процесса (непрерывное производство, розничный бизнес, управление проектами и т.п.) или круг задач в бизнесе (маркетинг, управление запасами, бюджетирование и т.д.).
6. BABOK v.3: Бизнес-аналитик — это любое лицо, которое выполняет задачи бизнес-анализа, описанные в руководстве BABOK, независимо от своей должности или организационной роли. Бизнес-аналитик отвечает за обнаружение, обобщение и анализ информации из разных источников в рамках компании, в том числе: инструментов, процессов, документации, а также заинтересованных лиц. Бизнес-аналитик отвечает за выявление реальных потребностей заинтересованных лиц (что часто включает в себя разбор и прояснения выражаемых пожеланий) для того, чтобы определить основные задачи и выявить мотивы. Бизнес-аналитики принимают активное участие в том, чтобы спроектированное и реализованное решение соотносилось с потребностями заинтересованных лиц.
7. iiba.org: Бизнес-аналитик является проводником изменений в организации. Бизнес-анализ является дисциплинированным подходом к внедрению и управлению изменениями в организации.

Что нужно знать и уметь бизнес-аналитику?

Для начала хочу описать как я понимаю профессию бизнес-аналитика. Лично я вижу специализацию бизнес-аналитика в двух плоскостях — в бизнесе и в сфере ИТ. На мой взгляд — это два принципиально разных по навыкам специалиста.

Бизнес-аналитик в сфере ИТ:

Бизнес-аналитик — это разносторонний специалист, который должен уметь:

• коммуницировать с различными заинтересованными сторонами (это может быть топ-менеджмент компании, либо мидл-менеджмент)
• коммуницировать с бизнес-пользователями
• коммуницировать с членами команды (разработчики, аналитики, менеджеры проектов)
• использовать различные инструменты для систематизации требований (именно инструменты — почти всегда Excel)
• знать и уметь предвидеть какие требования нужны для каждого конкретного проекта и кому задавать вопросы
• уметь правильно формулировать вопросы и «выковыривать» информацию из людей (это очень сложный процесс, особенно когда начинается скрытое сопротивление)
• проводить интервью по выявлению требований
• понимать «политику игры» различных заинтересованных сторон и влияние этого процесса на исход проекта
• видеть влиятельных людей и уметь убеждать их
• уметь исключать мешающих членов рабочей группы из проекта (того, кто постоянно тратит время команды, либо уводит проект не в ту сторону, желательно перевести на другую деятельность внутри компании и обращаться только за отдельными консультациями)
• уметь четко формулировать тезисы, делать четкие выводы
• уметь проводить воркшопы для уточнения требований
• уметь проводить общие конструктивные собрания (цель собрания, проблема, возможные решения должны описываться до собрания, чтобы исключить лишние бла-бла-бла)
• понимать принципы построения систем, уметь трансформировать цели проекта в бизнес-требования, а бизнес-требования в функциональные и нефункциональные требования (т.е. трассировка должна быть в таком порядке)
• быть способным генерировать новые решения
• знать sql, принципы построения моделей данных, бизнес-процессов
• знать и уметь использовать визуальные инструменты для представления информации

Дорожные карты профессии бизнес-аналитика от IIBA.ORG

Онлайн-курсы

Ниже приведены курсы на сайте ИНТУИТ.ру, которые могут быть полезны как начинающим бизнес-аналитикам, так и профессионалам.

Онлайн-курс бизнес-аналитиков

Онлайн-курс по бизнес-анализу даст вам эффективные инструменты для анализа и самостоятельного выстраивания работы команды или предприятия. Устраните ошибки и увеличьте ваши доходы.

Для кого будет полезно?

Новичков

Хотите познакомиться с бизнес-анализом и начать его применять? Наш онлайн-курс будет вам полезен!

Начинающих

У вас уже был опыт работы по данному направлению, но вы хотели бы систематизировать и приумножить знания? Наш курс будет вам полезен!

Бизнесменов

У вас есть свое дело, которому требуется перезагрузка, но нет желания платить наемному специалисту? Приобретите знания и освойте техники работы! Выстройте эффективную работу вашей компании самостоятельно, благодаря нашему курсу.

Специалистов

Хотите увеличить свой заработок? Освойте инструменты бизнес-аналитика и применяйте их в организации работы в компании.

Всем, кому интересен бизнес-анализ

Приобретите познания в области бизнес-анализа, чтобы впоследствии стать профессионалом высокого уровня. Научитесь работать с данными, требованиями, планами и приведите компанию к успеху!

После окончания курса вы сможете

Начать зарабатывать, как бизнес-аналитик

Оптимизировать структуру работы компании

Находить ошибки и процессы, которые мешают бизнесу

Вводить новые эффективные техники управления проектами и сотрудниками (Scrum, Agile и т. д.)

Моделировать различные бизнес-процессы и анализировать их

Выстроить коммуникацию между различными отделами, что положительно скажется на продуктивности

Внедрить информационные системы для компаний

Как проходит обучение?

Занятия

Занятия проходят в формате вебинаров. Просмотр видеозаписей лекций доступен в личном кабинете. Каждый урок доступен один раз в неделю, с учётом того, что домашнее задание по предыдущему уроку выполнено

Домашнее задание

Тестирование или практическое домашнее задание с проверкой и обратной связью

Сопровождение

Каждый студент может пообщаться с экспертами курса, получить помощь координатора по учебному процессу

Защита собственного проекта

Получение сертификата, подтверждающего компетенцию

Программа курса бизнес-аналитиков

Урок № 1 — Задачи бизнес-аналитика

На первом занятии мы узнаем, какими компетенциями, знаниями и навыками должен обладать бизнес-аналитик. Выясним, в чем состоят его задачи и как он может увеличить прибыль и улучшить рабочие процессы компаний. Обсудим системный подход.

Урок № 2 — Старт

На втором уроке мы выясним, что нужно, чтобы бизнес-аналитик мог приступить к работе. Обсудим существующие модели бизнес-анализа и определим, как выстроить эффективную коммуникационную среду. Определим, как строится дерево требований, детально рассмотрим все фазы жизненного цикла проекта. Осветим основные техники сбора и анализа, которые применяются опытными бизнес-аналитиками.

Урок № 3 — Инициация проекта

На третьем уроке мы узнаем, как правильно планировать процессы бизнес-анализа и начинать работать с требованиями. Разберем тактики, которые позволят выявить проблемы и решить их. Выясним, как анализировать текущее состояние дел и то, к которому вы хотите прийти в результате работы. Сможем определять бизнес-цели и выводить собственные критерии успеха. В рамках online-курса познакомимся с практиками, которые дают наилучший эффект на стадии инициации проекта.

Урок № 4 — Нулевая фаза

На четвертом занятии мы пройдем особенности нулевой фазы проекта. Вы узнаете, какие действия помогают минимизировать риски. Вы узнаете, как готовится коммерческое предложение и выполняются другие задачи. Чтобы научиться методам системного бизнес-анализа, вовсе не обязательно ехать в Москву или другие крупные города. Обучайтесь дома, благодаря возможностям интернет-образования!

Урок № 5 — Работа с бизнес-требованиями

На пятом занятии мы узнаем, как можно использовать в работе прецеденты бизнес-процессов. Выясним, как правильно формулировать требования к работникам по Agile. Составим системный алгоритм составления технического задания, которому будем обучать впоследствии. Введем характеристики: количественные и качественные. В деталях разберем существующие техники, которые помогут сделать это правильно.

Урок № 6 — Специфика и работа на различных фазах проекта

На шестом занятии мы коснемся важных фаз работы над проектом: проектирования, реализиции, тестирования, а также внедрения и поддержки. Уделим внимание задачам, возложенным на бизнес-аналитика и его роли на каждом этапе.

Урок № 7 — Прототипирование

Познакомимся с прототипированием, выясним, как для уточнения требований и внесения корректировок в планы может быть полезен прототип в какой-либо форме. Рассмотрим работу с диаграммами, набросками, моделями и т. д. Вы научитесь применять метод прототипирования для продуктов компании.

Урок № 8 — Моделирование

Восьмое занятие посвятим мотивации, так как она влияет на business-процессы. Как и выпускники бизнес-школ, вы научитесь составлять резюме и займетесь подготовкой портфолио. Чтобы «расти» в профессии, узнаем, как стать «гибким» специалистом, постоянно развивающимся и приобретающим новые компетенции и навыки.

Познакомьтесь с преподавателем
и манерой обучения бесплатно

Сертификат специалиста бизнес-аналитиков

По окончанию обучения вы получите сертификат, подтверждающий, что вы прослушали 8 уроков онлайн-курса бизнес-аналитиков.

Сертификат мы пришлем в электронном виде, а если вам нужен оригинал – отправим Почтой России.

Лицензия министерства образования

Наша академия имеет лицензию министерства образования РФ на оказание образовательных услуг. Лицензия подтверждает соответствие образовательным стандартам и гарантирует высокое качество наших курсов.

Вы получаете

8 полезных видеоуроков

Возможность проконсультироваться со специалистом

Полезную информацию в пособиях, которые останутся у вас после прохождения обучения

Сертификат о прохождении программы подготовки

Эффективные упражнения для отработки навыков

Индивидуальное обучение 32000 рублей

Онлайн-курсы для бизнес-аналитиков

Бизнес-аналитик — специалист, помогающий решить проблемы организации, увеличить доход и предложить решение вопросов, используя методики бизнес-анализа. Специалист применяет множество инструментов, самыми эффективными из них являются: SWOT-анализ, мозговой штурм, тестирование, аналитическая записка и т.д. Данная профессия занимает престижную позицию в консалтинговом бизнесе. Это посредник между различными представителями компании, заинтересованными в анализе и изучении свой работы. Делается это, чтобы улучшить показатели, увеличить прибыль и достичь поставленных целей в положенный срок.

Хотите стать востребованным профессионалом? Пройдите онлайн-курс для бизнес-аналитиков в нашей Академии!

Востребованная профессия дистанционно

Каждая коммерческая организация стремится повысить свой доход, поэтому профессия бизнес-аналитика очень актуальна на рынке труда. На онлайн-курсе бизнес-аналитиков, вы освоите самые действенные методики бизнес-анализа, научитесь принимать решения и видеть выход из непростых ситуаций. Опытный преподаватель, практикующий в этой области уже много лет, поделится своим опытом и ответит на все вопросы.

Дистанционный формат обучения позволит вам смотреть видеоуроки в любое удобное для вас время. Это сэкономит деньги и время, которое уходило бы на дорогу при обучении в офлайн-заведениях. В дальнейшем, благодаря обучению, вы сможете работать руководителем, управляющим или менеджером проекта.

Оставьте свой номер телефона и наш специалист свяжется с Вами, чтобы ответить на ваши вопросы