Менеджер it проектов

Как стать руководителем IT-проекта

Редактор Полина Булгакова поговорила с экспертами и рассказала блогу Нетологии, кто такой руководитель проекта в IT, что он делает и сколько зарабатывает.

Особенности IT-проектов

Типовые проекты в IT-индустрии — это развертывание облачных АТС, продажи лицензий, внедрение CRM-систем, разработка сайтов, приложений и другие проекты, которые ранее были успешно реализованы, а теперь масштабируются на новых клиентов.

Нетиповые проекты — это создание нового продукта или услуги, которой раньше не существовало на рынке, или когда масштаб задач существенно превышает ранее реализованные. Например, проведение Олимпиады или разработка Федеральной государственной информационной системы.

Зачем становиться проджект-менеджером

Под нетиповые проекты чаще всего переманивают опытных руководителей проектов из одной компании в другую. Если проджект-менеджер запустил несколько больших проектов, его «хантят» из компании в компанию, предлагая более интересные и масштабные задачи.

Обучение в онлайн-университете: курс «Руководитель проекта»

Антон Федоров, руководитель отдела подбора персонала российского медиахолдинга:
«Менеджер проектов нужен практически каждой компании, которая разрабатывает IT или digital-продукт, занимается внутренней автоматизацией процессов. Лидеры — сферы IT, Digital, Fintech, е-commerce. Только в банках на каждую из операций, которой может воспользоваться клиент, есть своя команда продакт- и проджект-менеджеров».

Срез вакансий на Headhunter за 11 сентября 2018 года:

В Москве менеджер проектов с опытом работы более шести лет будет зарабатывать от 150 000 до 250 000 рублей, его менее опытные коллеги — от 85 000 до 120 000 рублей. Средняя зарплата по рынку — 92 500 рублей.

В Санкт-Петербурге специалисты с опытом более шести лет заработают 93 750 рублей, начинающие проджект-менеджеры — 37 500 рублей. Рыночная медиана — 65 300 рублей.

В регионах зарплаты ниже: 85 000 тысяч рублей для опытного специалиста и от 25 000 рублей за специалиста с опытом работы один год. Средняя зарплата по регионам — 55 000 рублей.

Чаще всего менеджеров проектов ищут через Headhunter, LinkedIn, Facebook и на бирже Upwork.

Чем занимается проджект-менеджер в компании

• Совмещает и достигает цели трех сторон: клиента, компании, членов команды;
• координирует работу специалистов и скорость развития проекта по всем направлениям;
• распределяет и контролирует сроки и качество выполнения задач;
• решает ежедневные проблемы проекта и форс-мажорные ситуации;
• устраняет препятствия на пути команды и информирует коллег, экспертов и СМИ о прогрессе в развитии проекта;
• контролирует бумажную работу: официальную переписку, договора, техзадания, планы, уставы компании и так далее.

Что должен уметь менеджер проектов

Управлять и организовывать, чтобы грамотно планировать, управлять сроками, людьми и ресурсами, организовывать эффективные бизнес-процессы и принципы взаимодействия в команде. Список книг по управлению, который поможет для начала:

Вести переговоры, чтобы грамотно рассказывать о событиях проекта коллегам и клиентам и аргументировать принятые решения руководству. Список книг по переговорам:

Разбираться в маркетинге и брендинге, чтобы понимать, как продукт будет монетизироваться, какие есть альтернативы, какой у него потенциал и как его полностью реализовать. Список полезных книг по маркетингу:

Быть лидером, чтобы мотивировать и вести за собой команду, задавать общие цели и достигать их. Руководитель без лидерских навыков — слабый и неэффективный руководитель. Список полезных книг, чтобы развить в себе лидерские качества:

С чего начать, чтобы стать проджект-менеджером

• Сделайте несколько проектов для себя: с помощью фрилансеров, самостоятельно, с поддержкой группы единомышленников. Мобильное приложение или сайт можно показать работодателю в качестве портфолио. Руководителей проектов оценивают по реализованным проектам.
• Пройдите обучение на курсах «Нетологии». Например, курс «Руководитель проекта», разработанный совместно с порталом «Рамблер» и Высшей школой экономики. На курсе вы узнаете, как управлять рисками и качеством IT-проекта, руководить командой и вести финансовую аналитику. Дополнительно вы можете подключить модули по недостающим дисциплинам и составить программу самостоятельно. По итогу обучения — сертификат и итоговый проект.
• Берите руководящие функции на текущей позиции: займитесь работой с подрядчиками, проявите инициативу и возьмите на себя функции тим-лида или курируйте стажера, понемногу наращивая управленческие навыки, — с таким опытом вы сможете выгодно подать себя при трудоустройстве.

Как развиваться руководителю в IT

Алексей Сидорюк, ведущий руководитель проектов АО «Ланит»:
«У менеджеров проектов обычно два пути карьерного роста. Первый путь — это масштаб, объем, инновационность, бюджет, узнаваемость проекта. Это моя траектория развития, когда я каждый следующий проект делаю масштабнее предыдущего. Мне нравится работать с проектами федерального и международного уровня и делать то, что никто никогда не делал ни в России, ни в мире.

Второй путь — вырасти в своеобразного «многорукого Шиву», то есть менеджера, который ведет сразу несколько проектов и берет количеством, а не масштабом. Такие руководители IT-проектов с определенного уровня управляются с программой или портфелем проектов, а следующая ступень их развития — это руководитель проектного офиса».

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Менеджер IT-проектов

Менеджер IT-проектов (Project Manager, PM) – это специалист, в обязанности которого входит беспрерывное управление проектом. В IT-команде он выполняет административно-управленческие функции: соблюдение сроков, решение текущих проблем, коммуникация. Профессия понравится ребятам, которые имеют склонность к математике, иностранному языку, информатике.

Краткое описание

Менеджер IT-проектов – это управленческая должность, связанная с контролем и всесторонней поддержкой. PM имеют профильное образование, которое так или иначе связанно с менеджментом. Однако в эту сферу можно зайти через другую дверь, ведь PM нередко становятся разработчики, тестировщики, верстальщики (HTML-coder) – люди, которые знают специфику IT изнутри.

Менеджер IT-проектов, получив техническое задание, выбирает специалистов, обозначает сроки, выдает ТЗ, контролирует их выполнение. Также Project Manager устраняет всевозможные препятствия, может добиться увеличения или урезания бюджета – решает ряд важных текущих стратегических задач. Он может осуществлять руководство командой, которая занимается созданием программного обеспечения, сайтов, мобильных приложений, браузерных расширений – любых IT-продуктов.

Особенности профессии

Главная цель менеджера IT-проекта заключается в создании рабочего продукта по приемлемой цене, но при условии соблюдения сроков и требований заказчика. В его обязанности входят и другие работы, рассмотрим их:

• анализ конкурентной среды, рисков, требований;
• расчет предполагаемого бюджета, необходимого для выполнения всего цикла работ;
• согласование сроков и тарифов, объема ресурсов;
• составление технических заданий, подготовка проектной документации, расстановка приоритетов;
• выбор специалистов, способных реализовать проект, распределение технических задач между членами команды;
• соблюдение договоренностей и требований, согласованных с заказчиком;
• подготовка презентационных материалов, демо-версий, составление отчетов для клиента, освещающих каждый этап разработки;
• в некоторых случаях IT-менеджеры сопровождают процесс вывода продукта на рынок, последующие продажи и монетизацию.

Объем обязанностей напрямую зависит от места работы. В крупных агентствах менеджер IT-проектов отвечает лишь за контроль, в небольших компаниях ему приходится выполнять функции HR-специалиста, тестировщика, аналитика. В последнем случае PM решает вопросы, связанные с обеспечением команды всем необходимым – от писчих принадлежностей до обедов в офис. Эта работа связанна с коммуникацией, требует сильных управленческих навыков и знания тайм-менеджмента.

Плюсы и минусы

Плюсы

1. Профессия позволяет реализовать управленческие таланты, развить навыки, связанные с принятием решений.
2. В перспективе менеджер IT-проектов может стать разработчиком, получив профильное образование и навыки. Также в PM могут переквалифицироваться технические специалисты, которые осознали, что управление им нравится больше, чем разработка.
3. Деятельность связана с интеллектуальным развитием, хорошо оплачивается.
4. Возможен карьерный рост.
5. Менеджер IT-проектов быстро заводит много полезных деловых связей.
6. В течение года менеджер работает с разными специалистами и проектами, поэтому отсутствует однообразность.

Минусы

1. Менеджер IT-проектов несет огромную ответственность за все процессы. Он отчитывается перед заказчиком в случае срыва сроков, ищет нового тестировщика на замену тому, который заболел. Поэтому работа связана с постоянными стрессами, эмоциональным перенапряжением и даже конфликтами.
2. Project Manager должен быть на связи круглосуточно, ведь ему могут сообщить о проблеме в любое время дня и ночи. Он, получив жалобу или требование, немедленно берется за поиск эффективных решений.
3. Сотрудничество с клиентами, которые плохо понимают специфику процесса разработки.

Важные личные качества

Менеджер IT-проектов – это специалист, имеющий железный авторитет в рабочем коллективе. Он способен быстро принимать решения, осуществлять руководство большой командой. В это же время менеджер обладает гибкостью характера, умением убеждать и находить общий язык с разными людьми. В этой профессии на первый план выходят коммуникативные и лидерские навыки, правильная расстановка приоритетов, стремление к самообразованию, ответственность, высокие требования к себе и окружающим.

Обучение на менеджера IT-проектов

Работодатели выдвигают индивидуальные требования к уровню образования. Одна компания заинтересована в сильном управленце, другая – в разработчике, который имеет ярко выраженные задатки лидера. Изначально стоит получить высшее образование:

• «Менеджмент» (код: 38.03.02);
• «Управление качеством» (код: 27.03.02);
• «Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
• «Экономика» (код: 38.03.01);
• «Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Однако помните о том, что IT-специалисту проще разобраться в управленческой деятельности, чем экономисту или обычному менеджеру в технических нюансах. Поэтому лучше поступить на узкопрофессиональный факультет, чтобы изучать прикладную математику и информатику, вычислительную технику, программную инженерию и другие смежные специальности – соискатели с дипломами технических вузов высоко ценятся в рассматриваемом сегменте. Дополнительные знания можно получить на курсах.

Кто такой менеджер проектов и как им стать

Project-менеджеры любят шутку: управлять проектами так же легко, как ездить на велосипеде. Который горит, и ты тоже горишь, и все горят, и ты в аду.

Шутка не кажется такой уж смешной, если взять обязанности PM (Project Manager) и разложить их на составляющие.

Чем занимается менеджер проекта

Основная обязанность PM — довести идею до реализации в срок, используя все ресурсы. Звучит довольно мирно, но за каждым словом скрывается целый ряд непростых задач.

Игорь Субботин

Автор книги «Технология создания продающих текстов», успешно закончил 2 ступени Школы Редакторов Бюро Горбунова

Стратегические задачи

Например, возьмём создание сайта. В стратегическом плане PM должен учесть интересы сразу трех сторон:

1. Заказчика. Его должен устроить сайт, но если клиент останется недоволен — виноват менеджер проекта.
2. Компании. Проект должен принести прибыль. Экономия бюджета приветствуется и поощряется. Если проект оказался убыточным (самая частая причина этого — не уложились в сроки), виноват менеджер проекта.
3. Команды. Если у исполнителей низкая мотивация, внутри команды возникают конфликты, а проект не способствует профессиональному росту — виноват менеджер проекта.

Практические задачи

Менеджер проектов составляет план разработки сайта, организует команду и выстраивает весь процесс так, чтобы он соблюдался и был выполнен в срок. Исходя из методологии агентства, планы могут корректироваться или же, наоборот, опираться на изначальный замысел.

Менеджер проекта умеет:

1. Понимать реальные потребности клиента и предлагать ему тот функционал, который необходим. Он способен объяснить, например, почему дополнительные функции не являются обязательными на данном этапе разработки.
2. Обрабатывать задачи и делить их на небольшие подзадачи, которые он делегирует исполнителям и добивается соблюдения дедлайнов.
3. Видеть проект целиком. В каждый момент времени он знает, на каком этапе находится работа, и понимает, что составленный план — не просто бумажка для отчета, а настоящая дорожная карта, по которой движется вся команда.
4. Управлять рисками. Для PM нет понятия «внезапно». Он может не знать, что конкретно пойдет не так, но должен быть готов к этому и иметь в запасе все ресурсы, которые позволят всё исправить.

Заказчик может внезапно уехать в отпуск и сорвать сроки согласования. А потом он решит, что его сайту необходим дополнительный функционал, за который он не готов платить, да и срок реализации проекта тоже не хотелось бы увеличивать, так что «давайте попробуем как-то уложиться, вы же профессионалы».

Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще.

Это не должно вызывать особых эмоций и влиять на мотивацию. Обычные рабочие дела, которые менеджер проекта предвидел и, конечно же, может решить.

Как стать менеджером проектов

На менеджеров проектов не учат в институтах, разве что на специальных курсах. И прохождение любого из них ещё не делает вас PM: необходимы практика и опыт. Для этих целей онлайн-университет Skillbox предоставляет студентам практику в крупных проектах-партнерах по окончании курса «Руководитель digital-проектов».

Откуда берутся менеджеры проектов

Чаще всего PM вырастают внутри своих компаний из ассистентов и специалистов, которые хотят развиваться. Например, обычный карьерный путь менеджера проектов в IT выглядит так:

• стажёр в отделе разработки;
• младший разработчик;
• разработчик;
• старший разработчик;
• руководитель группы разработчиков;
• менеджер проектов.

Сколько зарабатывает менеджер проектов

Менеджер проекта — востребованная специальность, спрос на которую превышает предложение. Например, сейчас на сайте hh.ru по Москве можно найти 3 860 вакансии по запросу «менеджер проекта».

Важно!

Заработная плата зависит от опыта работы, объёма задач, сложности и бюджета проектов.

Всё о PM или как стать менеджером по управлению проектами в IT

Успех любого проекта в IT, будь то создание веб-сайта или запуск нового мобильного приложения, зависит от чётких действий команды, правильной расстановки приоритетов, оценки ресурсов, времени, рисков и так далее. За тем, чтобы рабочий механизм не давал сбой, следит менеджер проекта. Обязанности на этой должности нередко размыты и до конца непонятно, чем на самом деле занимается специалист, который скрывается за аббревиатурой PM, и как им можно стать. О сути работы проджект-менеджеров мы попросили рассказать тренера курса «Управление IT-проектами» Анастасию Герасимович, в профессиональном портфолио которой 12 успешно завершенных проектов в различных сферах бизнеса.

– Анастасия, поясните для начала, чем же занимается project manager в IT-компании.

– Как показывает практика, чем только ни занимается 🙂 Основная задача менеджера – решать любые вопросы, которые встают на пути реализации проекта в установленный срок и бюджет. А в целом, спектр обязанностей зависит от опыта и квалификации менеджера, специфики проекта.

– Если мы говорим про старт карьеры, то что должен знать и уметь project manager?

– Для успешного старта карьеры менеджера в IT-компании, как правило, основное требование – высокий уровень владения английским языком. При собеседовании кандидатов на роль Junior PM я всегда обращаю внимание на самостоятельность, целеустремленность, готовность принять решение и взять ответственность на себя. Из hard skills выделю понимание цикла разработки ПО, уверенное знание методологий управления проектами и контекста их применения, владение техниками управления командой, умение работать с базовыми документами и отчетностью.

– Кто вообще может стать менеджером по управлению проектами?

– На мой взгляд, стать им может любой человек. Но при этом не каждому придётся эта работа по душе и не каждый станет в ней успешным. На своём месте в роли PM почувствует себя тот, кто наводит порядок из хаоса и успешно его поддерживает, кто чувствует себя лидером и умеет настраивать людей на нужный ритм и лад, кто готов решать сложные задачи и не испугается слов «бюджет» и «дедлайн».

– Почему лично вы заинтересовались данной профессией? Что больше всего в ней нравится сегодня?

– Люблю новые начинания и нетривиальные задачи. Проект – это всегда риск и, своего рода, вызов, что лично меня очень тонизирует. Больше всего нравится раскрывать потенциал команды и выстраивать эффективные взаимоотношения. Достижение цели со счастливой командой и довольными стейкхолдерами – лучшая награда за труд.

– Согласны ли вы с тем, что хорошие менеджеры проектов в IT должны обладать и техническими навыками, и знаниями маркетинга? Почему важны обе составляющие?

– Если под техническими навыками понимать инструменты и методы управления проектами, то это must-have. Технические навыки в виде доменных знаний (в случае с IT – навыки программирования, тестирования и т.д.) помогают глубже понять процессы и «боль» команды проекта, но иногда могут мешать и создавать благоприятные условия для микроменеджмента.

Что касается маркетинга, то понимание правил работы рынка всегда будет жирным плюсом. Менеджеру важно понимать бизнес-цели заказчика и ценность проекта. Основы маркетинга во многих случаях помогут говорить с заказчиком на одном языке.

– Как научиться управлению IT-проектами?

– Способов огромное множество! Как вариант – записаться на курс «Управление IT-проектами» в IT-Academy. Особенность его в том, что курс построен на практических примерах. Не буду раскрывать все подробности, но слушатели успеют «прожить» несколько проектов и увидеть применение разных методологий, особенности больших и маленьких команд, работу с бюджетами и рисками. Я сторонник обучения через действие, поэтому каждое занятие мы будем учиться что-то делать и постигать какой-то конкретный навык.