Тренинг по soft skills

Soft skills – что это такое и где этому научиться

Какие навыки называют гибкими, и кому они нужны

Гибкие навыки — умение общаться, нестандартно мыслить, принимать решения, работать в команде — сегодня нужны в любой отрасли , чтобы быть востребованным на рынке труда как профессионал. Рассказываем, какие компетенции входят в перечень гибких навыков и где их можно приобрести.

Какие бывают навыки

Hard skills, или жёсткие навыки — профессиональные или технические навыки. Мы получаем их в процессе обучения и оттачиваем, применяя в работе. Жёсткие навыки поддаются довольно точному измерению: можно определить и указать свой уровень английского, степень владения той или иной программой, опыт вождения.

Soft skills, или гибкие навыки — универсальные навыки, не связанные с определённой профессией или специальностью. Они отражают личные качества человека: его умение общаться с людьми, эффективно организовывать своё время, творчески мыслить, принимать решения и брать на себя ответственность.

Кому и зачем нужны гибкие навыки

В современном мире гибкие навыки необходимые для достижения профессионального и личного успеха. Они считаются критически важными при трудоустройстве, обеспечивают быстрое построение карьеры и высокий заработок.

Топ-10 гибких навыков 2020 года

В 2016 году на Всемирном экономическом форуме в Давосе были сформулированы десять гибких навыков будущего, которые к 2020 году понадобятся специалисту в любой профессии:

1. Умение решать комплексные задачи.
2. Критическое мышление.
3. Творческое мышление.
4. Умение управлять людьми.
5. Умение работать в команде.
6. Способность распознавать свои и чужие эмоции, управлять ими.
7. Умение формировать суждения и принимать решения.
8. Клиентоориентированность.
9. Ведение переговоров.
10. Переключение с одной задачи на другую.

Модель «4К»

В нашей стране десять гибких навыков будущего превратились в более простую и понятную модель «4К». Это четыре ключевых компетенции, названия которых начинаются на букву К. Их необходимо развивать каждому школьнику, чтобы в будущем быть востребованным на рынке труда.

Вот эти компетенции:

• критическое мышление — способность критически оценивать информацию, поступающую извне, анализировать её и проверять на достоверность, видеть причинно-следственные связи, отбрасывать ненужное и выделять главное, делать выводы;
• креативность — умение нешаблонно мыслить, находить неожиданные решения проблемы, гибко реагировать на происходящие изменения;
• коммуникативные навыки — умение общаться, доносить свою мысль, слышать собеседника, договариваться;
• координация — способность работать в команде, брать на себя как лидерские, так и исполнительские функции, распределять роли, контролировать выполнение задач.

Что дают гибкие навыки

Гибкие навыки необходимы не только для построения карьеры. Они помогают успешно учиться и взаимодействовать с близкими людьми — родителями, родственниками, друзьями. Умение общаться и ясно излагать свои мысли помогает, например, быстро захватить внимание аудитории во время доклада или защиты курсовой, произвести хорошее впечатление на устном экзамене. Способность управлять своими эмоциями спасает от приступов плохого настроения, мешающих продуктивно заниматься. Умение управлять временем и выстраивать приоритеты позволяет сэкономить силы при подготовке к экзаменам, а навык планирования помогает быстрее достигать поставленных целей.

Необходимость гибких навыков подтверждают и в академической среде. Например, в 2018 году в Беларуси провели исследование востребованности гибких навыков для специалистов в IT. Изучали стереотип, что «технарям» необязательно уметь общаться, быстро принимать решения или управлять другими людьми.

Учёные опросили 262 сотрудника и руководителя IT-компаний. 97,4% из них назвали гибкие навыки необходимыми для их работы. Для сотрудников сервисных IT-компаний самыми актуальными оказались:

• умение чётко излагать свои мысли (89%);
• просто говорить о сложном (84%);
• быстро определять проблему (83%).

Как развивать гибкие навыки

Спортивные, настольные, интеллектуальные игры

Квесты. Учат нестандартно мыслить, быстро определять проблему и находить решение, распределять роли в команде, прислушиваться к мнению других, аргументировать свою точку зрения.

Спортивное ориентирование. Тренирует умение быстро думать, принимать решения, руководить и подчиняться, помогать другим членам команды, чувствовать и правильно определять время.

Настольные игры. Для развития гибких навыков подойдут не все настольные игры, а лишь те, которые требуют постоянного взаимодействия с другими игроками, умения распознавать эмоции, быстро принимать решения, договариваться, предугадывать действия игроков: «Манчкин», «Мафия», «Монополия».

Спортивные игры. Эстафеты, командные игры (футбол, волейбол, баскетбол) тренируют лидерские качества, дисциплинированность, умение воспринимать критику и достойно принимать поражения.

Проектная работа в школе

Во время выполнения школьных проектов развиваются умения распределять роли, руководить и подчиняться, обсуждать тему, приводить аргументы, анализировать информацию и делать выводы, тренируются навыки планирования и выступления на публике.

Внеурочная деятельность в школе

Для развития гибких навыков полезно принимать участие в подготовке праздников, выступлений, конкурсов, викторин. Драматический кружок или школьный КВН научат находить общий язык с разными людьми и уверенно держаться на сцене. Выпуск школьной стенгазеты научит понимать людей и их потребности, работать с информацией, предлагать разные варианты решения проблем. Чем разнообразнее внеурочная деятельность, тем больше гибких навыков можно приобрести.

Образовательные лагеря

Образовательный лагерь — одна из новых современных форм обучения, позволяющая одновременно тренировать и жёсткие, и гибкие навыки. В любом образовательном лагере обязательно есть два направления:

1. Обучение навыкам в той профессиональной сфере, которой посвящён лагерь: физике, математике, программированию, графическому дизайну, журналистике. Оно проходит в форме уроков, лекций, семинаров и практикумов, на которых педагоги делятся своими профессиональными секретами.
2. Тренировка навыков общения и командной работы. Для этого в образовательном лагере устраиваются специальные тренинги, викторины, турниры по настольным играм, спортивные соревнования.

Курсы и тренинги

Многим гибким навыкам можно научиться на специальных тренингах или курсах, проходящих очно и онлайн. Курсы в интернете подойдут для обучения тайм-менеджменту и креативности, а вот коммуникативным и командным навыкам лучше обучаться очно. Существуют специальные курсы для подростков, развивающие навыки общения и совместной деятельности. Полезны для развития гибких навыков и тренинги по профориентации и самоопределению — они помогут определить сильные и слабые качества и понять, какие гибкие навыки уже освоены на достаточном уровне, а какие необходимо развивать.

Soft-skills (Развитие личности)

Soft-skills (Развитие личности)

Результат любой работы зависит не только от квалификации, но и от личных качеств человека, который ее делает. Стрессоустойчивость, умение управлять своим временем, умение общаться, выступать публично, убеждать в своей правоте, мотивировать и вдохновлять – эти качества помогут Вам сделать вашу работу лучше, быстрее и качественнее!

Каждый день Вы должны выстраивать эффективные отношения с коллегами из других подразделений, планировать время, управлять своими эмоциями и эмоциями других. Без этого невозможно успешно вести бизнес и сделать карьеру.

Что делать? Развивать свои управленческие навыки и умения на курсах управления собой (soft skills) в центре «Специалист»! Под руководством опытных бизнес-тренеров, выполняя практические задания, участвуя в ролевых играх и симуляциях, заставляющих принимать самостоятельные решения, Вы научитесь распоряжаться своим временем и будете успевать больше. Вы повысите свою стрессоустойчивость, сможете управлять собой в любой ситуации и значительно снизите влияние негативных эмоций на вашу работу и жизнь. И помните: Soft Skills важны как в работе, так и в жизни. Так что ваши вложения в обучение окупятся дважды!

Развивать ключевые управленческие навыки менеджеров – значит инвестировать в развитие бизнеса. Мотивированный специалист, умеющий правильно организовать свое рабочее время, коммуникабельный и способный общаться с клиентами и другими сотрудниками эффективно и без конфликтов, уверенный в себе, может дать компании гораздо больше, чем просто менеджер! Обучайте своих сотрудников на курсах Soft Skills в центре «Специалист»! Мы также всегда готовы организовать для вас выездные тренинги под индивидуальные требования вашей компании.

Обучитесь на курсах личностного роста в центре «Специалист» – работайте лучше, быстрее и качественнее!

Доступ ко Всем учебникам в любое время, в любом месте!

Учитесь везде, где Вам нравится!

Слушатели теоретических курсов могут использовать 2 версии учебников – бумажную (для работы в классе) и электронную (для самостоятельной работы). Для комфортного обучения вне класса мы предлагаем Вам электронные учебные материалы*. Вы сможете учиться, используя свои мобильные устройства: планшеты и смартфоны. Учебники доступны на всех основных платформах: Windows, Android, iOS. Получить доступ к электронным материалам очень легко! Просто загрузите из личного кабинета электронный учебник. Используйте его при повторении материала дома, на работе и в дороге. Электронные учебники – это экологично, удобно и современно!

* Обратите внимание, что наличие собственного устройства является рекомендацией, но не обязательным условием прохождения курса.

Лидерство и командообразование

• Эффективное лидерство
• Коучинговый подход в коммуникациях
• Мнемотехника и Эйдетика
• Удалённое управление сотрудниками
• Все курсы

Деловые коммуникации

• Мастерская продающего текста
• Развитие эмоционального интеллекта (EQ)
• Секреты эффективной коммуникации для IT — специалистов
• Все курсы

Публичные выступления и презентация

• Как подать себя! Техника успешной Самопрезентации!
• Тренинг «Подготовка и проведение презентаций»
• Как побороть волнение и избавиться от страха
• Курс Prezi Next — создание захватывающих нелинейных презентаций
• Все курсы

Управление отношениями

• Управление конфликтами
• Противодействие манипуляциям
• Стресс — менеджмент
• Все курсы

Личная эффективность и планирование

• Развитие креативного мышления
• Мастерская скорочтения и памяти
• Мнемотехника и Эйдетика
• Тайм — менеджмент — организация времени
• Microsoft Outlook 2019/2016. Планирование деятельности и электронная почта
• Все курсы

Искусство убеждать

• Жесткие переговоры
• Эффективные переговоры
• Ораторское искусство
• Все курсы

Анонсы ближайших курсов

Заказ добавлен в Корзину.

Для завершения оформления, пожалуйста, перейдите в Корзину!

Развитие Soft skills навыков

Soft skills — это 85% успеха! Опытные наставники ассоциации «Бизнес-репетитор» помогут вам развить гибкие навыки. В зависимости от ваших навыков, мы сформируем для вас индивидуальную программу обучения!

Посмотрите короткий видеоролик и вы поймете как важны Soft Skils сейчас

Школа -> Институт -> Работа -> Пенсия

Стабильность. Так было раньше. Но не сейчас.
Стабильности как раньше больше нет. И не будет!

• В ближайшие 10 лет в России работы лишатся 25% людей.
• К 2030 году от 400 до 800 миллионов человек потеряют рабочие места — их заменят роботы.
• К 2030 году исчезнут 57 специальностей: кассиры, бухгалтеры, администраторы, работники заводов, водители, обслуживающий персонал, операторы станков, рабочие конвееров, турагенты, переводчики, диспетчеры, фасовщики, курьеры, швеи, официанты и т.д.
  

Роботизация приведет к сокращению и замене роботами огромного пласта рабочих, которые имеют дело с монотонными и повторяющимися процессами.

Что делать людям этих профессий? Учиться! Получать новую перспективную профессию или переучиваться — с учетом новых технологий.

Начните развивать гибкие навыки уже сейчас!

10 гибких навыков необходимых руководителю

От Всемирного экономического форума

• Решение проблем
• Критическое мышление
• Креативность
• Управление людьми
• Взаимодействие с людьми

• Эмоциональный интеллект
• Принятие решений
• Ориентация на сервис
• Переговоры
• Гибкость мышления.

Все эти навыки относятся к soft skills!

Soft skills — это 85% успеха!

Для результата нужны навыки. Результат зависит от эмоционального интеллекта команды, т. е. набора гибких навыков.

А у вас развиты SOFT SKILLS?

• Вы чувствуете уверенность в будущем?
• Есть желание развить гибкие навыки?

Обучаем гибким навыкам

Многие собственники и руководители компаний, а также некоторые топ-менеджеры идут по пути развития своих навыков с Наставником. Они понимают: чтобы вырасти, надо учиться у тех, кто создал успешный бизнес и у кого есть знания, опыт.

Предлагаем вам пройти обучающую программу по развитию гибких навыков в Ассоциации «Бизнес-Репетитор» .

Развитие гибких навыков требует более глубокой и систематической работы, поддержки наставника и создание нового окружения. Необходимо менять свои установки и убеждения, свои привычные действия, развивать мышление в бОльших масштабах.

Опытные наставники ассоциации «Бизнес-репетитор» помогут вам развить те навыки, которые тормозят ваш личностный рост и развитие бизнеса.

Развиваем навыки до уровня неосознанного знания

1. Неосознанное незнание — я не осознаю, что знание этого приема мне помогло бы, я просто о нем ничего не слы­шал;
2. Осознанное незнание — я понимаю, что это есть, я этого пока не знаю точно, но понимаю, что оно мне пригодится;
3. Осознанное знание — это этап неустойчивого навыка, вы уже знаете, что и как следует делать, но вам нужно напря­гаться, задумываться, чтобы применять правильно;
4. Неосознанное знание — устойчивый навык, который вы применяете, абсолютно не задумываясь.

Наше отличие: с вами индивидуально работают наставник и эксперты.

Индивидуальные программы обучения как для малого бизнеса, так и для тех, кто только встает на этот путь.

Формат обучения: удалённо.

С вами лично будут работать 2 наставника

Наставник:
личное наставничество, занятия по 2 часа в неделю по гибкому графику.

Эксперт:
ежедневный контроль аудитора, развитие самодисциплины, навыков планирования, грамотное заполнение документов.

Консультант по бизнес-процессам :
поможет в описании целей, процессов, определение программы обучения.

На занятиях вы

Что вы получаете в результате обучения

Увеличите свой доход с помощью управления и умственной деятельности.

Найдете вектор развития своего проекта или деятельности.

Освоите навыки ведения переговоров и формирования деловых писем, написания технических заданий для любой задачи.

Научитесь формировать проектные команды, управлять командами (людьми), работать с партнерами.

Осознанно формировать окружение для гармоничного личностного роста. Поймете как найти единомышленников и сформировать тянущее вверх окружение, мотивирующее развиваться и расти.

Выработаете навык четко фиксировать договоренности.

Освоите навыки работы с удаленными системами для ведения дел и планирования онлайн, выполнения задач.

Научитесь концентрироваться на поиске решений и задавать правильные вопросы, ведущие к результатам.

Составите план развития и самообразования на год. Построите детальный план саморазвития и понимание ценности времени и денег.

Повысите свою эффективность. Научитесь планировать и ставить сроки так, чтобы задачи выполнялись.

20 soft skills для будущей карьеры: как и когда развивать?

Необходимые универсальные компетенции будущего

Роль универсальных компетенций, или в западной терминологии soft skills, на современном рынке труда растет. Soft skills — это умственные и межличностные компетенции, которые в отличие от hard skills не поддаются количественному измерению или сертификации. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. К soft skills относятся: организованность, любознательность, хорошая память, умение планировать и др. В этой статье мы расскажем о soft skills, которые ценят современные работодатели.
Подробнее о противопоставлении hard и soft skills читайте в нашей статье.

Без различий в наборе soft skills все выпускники одного факультета, получившие одинаковое образование, могли бы претендовать на одну и ту же должность и работу. И выполняли бы эту работу одинаково. Очевидно, что это не так.
Представьте себе двух физиков-ядерщиков. У них красные дипломы университета МИФИ, они работают в конструкторском бюро над проектированием энергоблока атомной электростанции. Их профессиональные навыки не различаются, образование и место работы — одни и те же. Но «багаж» универсальных компетенций у них разный.

Один из них хорошо работает в команде, уверен в себе и дружелюбен. А второй предпочитает работать с чертежами, а не общаться с коллегами, но при этом он методичен в выполнении расчетов. Скорее всего, их дальнейшая карьера сложится по-разному. Первый сможет оставаться специалистом или работать в аналитическом отделе, но в том числе ему могут доверить руководящие должности с перспективами карьерного и зарплатного роста. А второй сможет расти только как специалист или аналитик, то есть развиваться в рамках своих профессиональных навыков.
Описанная ситуация показывает, что набор soft skills влияет на широту профессионального выбора: чем больше компетенций развито у человека, тем больше вариантов профессионального развития возможно в будущем.

Чтобы расширить свои возможности в профессии, необходимо развивать 4 различные группы универсальных компетенций: социальные, интеллектуальные, волевые и лидерские.

1. Социальные компетенции отвечают за успешное взаимодействовать с людьми.

✔ Коммуникабельность
✔ Грамотная письменная и устная речь
✔ Умение выступать на публике
✔ Эмоциональный интеллект (умение распознавать эмоции и мотивы других людей)
✔ Гибкость и принятие критики

2. Интеллектуальные компетенции отвечают за постоянное профессиональное развитие в рамках своей области.

✔ Аналитический склад ума
✔ Умение видеть и решать проблему
✔ Хорошая память
✔ Обучаемость
✔ Креативность

3. Волевые компетенции отвечают за достижение целей в работе.

✔ Ориентированность на результат
✔ Управление временем
✔ Упорство
✔ Стрессоустойчивость
✔ Готовность выполнять рутинную работу

4. Лидерские компетенции отвечают за успешное использование ресурсов для достижения общих целей.

✔ Умение принимать решения
✔ Ответственность
✔ Умение сформировать команду
✔ Наставничество
✔ Умение разрешать конфликты

Полный список компетенций, который вам поможет в составлении резюме, скачайте у нас на сайте. Но помните, что простое перечисление soft skills не произведет впечатления на работодателя. Список необходимо подкреплять реальными фактами и вашими достижениями. Soft skills невозможно положить на стол перед рекрутером как диплом, их стоит проявить во время собеседования и в период испытательного срока.

Основы для некоторых универсальных компетенций даются человеку от рождения, например: упорство, хорошая память, любопытство. Но большинство soft skills можно и нужно развивать всю жизнь. Их не преподают в школе, но существует множество способов их приобрести.

• Пример родителей: помогает перенять часть компетенций, свойственных родителям. Так, если взрослые умеют находить правильный выход в конфликтных и стрессовых ситуациях, ребенок усваивает линию их поведения: учится гибкости, спокойствию, умению находить компромиссы.
• Секции и кружки для детей развивают все виды компетенций. Спорт развивает волевые компетенции, а командный спорт учит, в том числе, работать в коллективе. Музыка и рисование развивает оба полушария мозга и дает толчок всем интеллектуальным компетенциям. Логическое мышление развивается во время игры в шахматы.
• Проектная работа в школе позволяет развивать социальные, лидерские и интеллектуальные компетенции. Проект имитирует реальную работу в профессиональном коллективе, где есть руководитель, специалисты, коммуникатор, инноватор и другие роли. На каждой стадии разработки проекта тренируются различные виды компетенции: распределение ролей (лидерство), обсуждение (социальные компетенции), исследовательская работа (интеллектуальные компетенции), презентация проекта (социальные компетенции).
• Детские лагеря — место, где дети постоянно общаются между собой. Особенно актуален лагерь в подростковом возрасте, на который приходится пик развития социальных компетенций. Еще больше практической пользы приносят развивающие лагеря — языковой, спортивный или профориентационный лагерь, как выездная программа «Профессионалы будущего».
• Тренинги развития — наиболее эффективный вариант тренировки soft skills, доступный как детям, так и взрослым. Во время тренинга развитие компетенций является не фоновой, а целевой задачей, которую ставит ведущий и за выполнением которой следит. О тренингах для подростков и компетенциях, на которые они нацелены, можно узнать на нашем сайте.

И, конечно, многие компетенции приходят с опытом. Учитесь и развивайте soft skills, чтобы жить интересно и достигать большего!

Автор: Ольга Биккулова, специалист Центра «Гуманитарные технологии»

Если вы хотите получать свежие статьи по вопросам карьеры, информацию о бесплатных событиях и акциях Центра, подпишитесь на нашу рассылку.

Soft skills: какие и как развивать?

Поделиться:

“Soft skills не пользуются большим уважением, но именно они способны построить или сломать вашу карьеру”, — Пегги Клаус, «Софт для карьериста».

Согласно исследованию Московской школы MACS ( >1500 вакансий от топ100 работодателей России), в описании вакансий большинства менеджерских позиций обязательным требованием являются soft skills: гибкость мышления, работа в команде, креативность, эмпатия, коммуникативные навыки. Это означает, что личная эффективность уже не бонус или опция, а абсолютный must для специалиста, претендующего на успешную карьеру и востребованность.

Наш вывод подтверждает список гибких навыков, опубликованный LinkedIn. Удивительно, но многие считают, что эти способности — врожденные, как талант… который либо есть, либо нет. Глубочайшее заблуждение. Гибкие навыки можно и нужно тренировать и развивать чем раньше, тем лучше. Здесь можно провести аналогию со спортом. На прокачку гибких навыков потребуется больше времени, чем на освоение отдельного профессионального инструмента или приёма, но как доказал простой анализ, без soft skills успеха не добиться ни в одной сфере.

Предлагаю выделить топ навыков, которые встречаются в каждой первой вакансии, и обозначить простые действия, помогающие их развить.

1. Коммуникабельность

Дейл Карнеги утверждал, что 90% проблем менеджмента связаны с ошибками в общении. Опытные коммуникаторы внимательны к точке зрения оппонента. Навык рефлексивного слушания помогает осветить тему и сократить дистанцию с собеседником. В разговоре важно уловить тон и стиль собеседника. Мастерство коммуникатора — навык, без которого невозможно ни работать в команде, ни стать лидером, ни добиться признания.

Как прокачать:

Коммуникативность прокачивается через проектную работу с новыми людьми, ведение переговоров, участие в питч-сессиях. Коммуникатор умеет слышать замечания и комментарии, владеет искусством презентации, убеждения и поиска консенсуса. Развитие коммуникативных навыков невозможно онлайн. Это развитие через живое общение. Самое идеальное — образовательный процесс, построенный на проектной групповой работе по живым брифам, где каждый студент прокачивает коммуникативные навыки на каждом занятии.

Что почитать:

1. «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

2. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

3. «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо

4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

5. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон

2. Кооперация — работа в команде

Продуктивная командная работа подразумевает эффективное управление в проекте, умение точно определять сильные профессиональные качества каждого участника команды и эффективный тайминг проекта. Умение работать в команде — комбинация многих качеств: внимательность и отзывчивость, взаимное уважение, умение вести переговоры, фокус на компромисс, эмпатия.

Как прокачать:

Лучший способ научиться работать в команде — это работать в команде. Главная задача для эффективной работы — тренировка эмоционального интеллекта, умения считывать возможности и потребности людей, определять их сильные и слабые стороны и в соответствии с этим распределять роли и функции. Необходимо отлично знать свою команду, чтобы использовать правильные мотиваторы для каждого сотрудника и устанавливать реальные бизнес-цели. Эффективный руководитель открыт для вопросов и обсуждений и дает обратную связь по результатам работы.

Учиться лучше понимать людей можно и в рамках учебных проектов: здесь вам в помощь любые курсы и тренинги, подразумевающие живое взаимодействие в группах. Основы командной работыстуденты MACS проверяют на себе и реальных проектах.

3. Лидерские качества

Успех бизнеса напрямую связан с его руководителем. Профессор Стэнфордского университета, автор книги “Хороший босс, плохой босс” Роберт Саттон утверждает: сотрудники не уходят из плохой компании, они уходят от плохого менеджера. Частая смена команды — лишь один из дорогостоящих бизнес рисков, связанных с игнорированием значения личности руководителя. Немногие лидеры способны сформировать культуру и атмосферу, чтобы каждый сотрудник действовал максимально эффективно, при этом чувствовал себя комфортно и сохранял проактивность. Лидеры — это не просто опытные профессионалы, они в первую очередь вдохновляющие, поддерживающие и эмпатичные управленцы. Лидеры широко мыслят, но не имеют права забывать о мелочах. Сооснователь компании Hewlett-Packard Дэвид Паккард давал простой совет: “Следите за своей улыбкой, за своим голосом, за тем, как вы смотрите на окружающих, как здороваетесь с ними. Запоминайте лица, имена и даты. От этих мелочей зависит, насколько успешно вы будете работать с людьми”.

Как прокачать:

Роберт Саттон советует будущим лидерам внимательно присматриваться к успешным руководителям в своей сфере и по возможности копировать их действия. Необходимо интересоваться инновациями в профессиональной сфере, предлагать изменения, пробовать новые подходы (например, на уровне своего отдела) и не бояться брать на себя реальную ответственность за результат.

Что почитать:

1. “Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта», Дэниел Гоулман

2. «Лидер без титула», Робин Шарм

3. «21 неопровержимый закон лидерства», Джон Максвелл

4. «Как становятся лидерами», Уоррен Беннис

5. “Лидерство, основанное на принципах”, Стивен Кови

4. Креативность

Способность к творчеству — это давно уже не про хобби, а про lifestyle — интерес к жизни во всех её проявлениях. Способность посмотреть на ситуацию под другим углом, увидеть то, что скрыто. Ключ к компетенции problem-solving. Креативный специалист знает, что каждая проблема — это возможность, что решение есть всегда, и зачастую лучшее решение — не шаблонное.

Как прокачать:

Экспериментировать с собственными идеями. Искать новое применение обычных вещам. Полезно выделять конкретные часы на работу с идеями: например, в Google существовала практика оставлять на это 20% рабочего времени. Кроме того, нельзя недооценивать роль общения: именно взаимодействие с интересными людьми часто становится импульсом для рождения перспективных идей.

Что почитать:

1. «Игнорируй всех, или Как стать креативным», Хью МакЛаод

2. «Гениальность на заказ», Марк Леви

3. «Кради как художник», Остин Клеон

4. «Игры для разума. Тренинг креативного мышления», Майкл Микалко

5. «Прыгай выше головы», Пол Арден

5. Тайм-менеджмент

В обычном рабочем дне — около 480 минут, и каждая из них стоит бизнесу денег, как затрат, так и доходов. Эффективные специалисты должны отлично знать, какие задачи — самые срочные, а какие — самые важные. Чтобы отличать одни от других и выделять достаточно ресурсов на решение действительно важных, важно иметь четкое понимание стратегических целей бизнеса. О том, как работать со срочными и не срочными делами, можно почитать у Стивена Кови в книге “7 навыков высокоэффективных людей”.

Правильная расстановка приоритетов дает возможность избежать давления дедлайнов и выгорания. Большой шаг к тому, чтобы найти баланс между работой и жизнью — work-life balance.

Как прокачать:

Советов (лекций и курсов) по улучшению продуктивности и правильному распределению времени в интернете вы найдете множество: планирование, фиксирование личных целей, работа в ресурсные часы, сосредоточение вместо мультитаскинга, отказ от неважного в пользу главного, и многие другие. Грамотный тайм-менеджмент позволяет оптимизировать основную деятельность и освободить часть времени: научиться правильно тратить это свободное от повседневных задач время — следующий вызов.

Если сложить все возможные потери и выгоды (для бизнеса и для личности), которые определяются гибкими навыками, становится понятно: развитие soft skills — не опционально, а жизненно необходимо. Именно они помогают раскрыть и умножить потенциал идеи и личности.

Хорошая новость в том, что soft skills можно прокачивать во всех жизненных ситуациях, которые подразумевают живое общение. Таким образом, офлайн-образование, сочетающее живое присутствие, необходимость устанавливать связи с сокурсниками и преподавателями, защищать свои проекты и взаимодействовать в группах, — лучшая площадка для развития всех востребованных soft skills. Очное обучение позволяет параллельно работать над развитием профессиональных навыков и личностных качеств. Так, все долгосрочные программы в MACS включают в себя, помимо практических профессиональных дисциплин, мастер-классы по личной эффективности.